Política de Cancelamento

1. Agendamento Para agendar um serviço, confira a disponibilidade e escolha a data e o horário que forem mais convenientes para você. Após a confirmação do agendamento, entraremos em contato e cobraremos uma taxa pela reserva da reunião de alinhamento. Essa taxa é necessária para garantir a sua vaga e deve ser paga no momento da confirmação do agendamento. 2. Reagendamento Entendemos que imprevistos acontecem. Se precisar reagendar, entre em contato conosco com pelo menos 12 horas de antecedência da sua reunião agendada. Faremos o possível para encontrar uma nova data e horário que se encaixem na sua agenda. O reagendamento está sujeito à disponibilidade e não haverá custo adicional se feito dentro do prazo estipulado. 3. Cancelamento Se precisar cancelar seu agendamento, pedimos que nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência. No entanto, observe que a taxa de reserva não será reembolsada em caso de cancelamento. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não poderão ser reagendados ou reembolsados. 4. No-show Se você não comparecer à reunião agendada e não tiver feito o cancelamento ou reagendamento dentro do prazo estipulado, a taxa de reserva não será reembolsada e um novo agendamento será necessário, incluindo o pagamento de uma nova taxa de reserva. 5. Exceções Em casos excepcionais, como emergências médicas ou outras situações imprevistas, avaliaremos cada caso individualmente para oferecer a melhor solução possível. Entre em contato conosco o mais rápido possível para discutir sua situação. Contato Para reagendar ou cancelar seu agendamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail fornecido na confirmação do agendamento. Estamos disponíveis de segunda a quinta, das 10:00 às 17:00, e nas sextas até as 16:30, com uma pausa entre 12:00 e 13:30.